¡Será un verano increíble lleno de experiencias!
→ Condiciones generales e información importante
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El primer día se repasará con los niños las normas generales, así como de las actividades y dinámica del campamento.
- Se tendrá una actitud respetuosa en todo momento hacia los participantes, staff de OnixCamp y todas aquellas personas involucradas en el campamento.
- Se espera un uso responsable de las instalaciones y del material durante el campamento. En nuestro campamento cuidamos cada detalle para que los niños disfruten de una experiencia segura y divertida. Si se daña intencionalmente algún equipamiento o instalación será falta grave. En ese caso, el coste de la reparación o sustitución quedará a cargo del cliente. La organización documentará los hechos y presentará un presupuesto claro y justificado de la reparación o sustitución necesaria.
- No se permitirá ningún tipo de conducta violenta; ni física ni verbal, así como contra cualquier discriminación por razón de sexo, raza, religión, discapacidad, edad u orientación sexual.
- El trabajo en equipo y la participación son parte esencial de la experiencia, por lo que todos los alumnos tomarán parte en las actividades programadas y será necesaria la puntualidad respetando los horarios establecidos.
- Durante las actividades, los participantes deberán permanecer con su grupo, no pudiendo abandonar las instalaciones sin autorización ni conocimiento previo de la organización.
- Salvo autorización previa, no estará permitido cambiar de habitación ni acceder a habitaciones distintas a la asignada. No se podrá estar fuera de la habitación después de la hora establecida ni acceder a zonas no autorizadas.
- Si coincide el cumple de algún participarte háznoslo saber, nos encargaremos de que se sienta arropado y que disfrute de un día especial. No están permitidas las visitas al campamento durante la estancia de los niños.
- Relaciones de carácter sexual, el consumo de alcohol, tabaco/vapers/cigarrillos electrónicos o cualquier otra sustancia no permitida legalmente, está totalmente prohibido.
En caso de conducta leve inadecuada, se emplearán todos los recursos necesarios para motivar al participante y favorecer un cambio de actitud. No obstante, OnixCamp se reserva el derecho de adoptar las medidas que considere oportunas y, en casos extremos, suspender la continuidad del participante en cualquier momento por incumplimiento de las normas de convivencia. Esta medida podrá aplicarse tanto si se reiteran las mismas conductas leves como si se producen otras diferentes que también constituyan faltas graves cuando se estime que dichas situaciones, puedan influir negativamente en el correcto desarrollo del campamento.
En todo momento, se mantendrá informados a los padres o tutores legales.
En caso de expulsión, los padres o tutores legales asumirán el coste total del curso (incluido transporte, en su caso) sin derecho a devolución, y se harán cargo de los gastos derivados de la recogida o regreso del participante.
Cualquier conducta o circunstancia no contemplada expresamente en este reglamento será valorada y resuelta por la Dirección del Campamento.[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y PAGO” id=”” class=”” style=””]El proceso se realizará a través de la comunicación al departamento comercial y la cumplimentación del formulario que os enviaremos. Se generará una plaza que contará con 3 días laborables para hacer el pago de 400€ en concepto de reserva que se descontará de la totalidad del campamento. La reserva de la plaza quedará confirmada cuando OnixCamp haya recibido y verificado el justificante del pago correspondiente, si no se realiza dentro de este plazo, la reserva se cancelará y podremos ofrecer la plaza a niños en lista de espera. El pago restante podrá ser fraccionado hasta en dos veces.
El importe total del curso debe ser abonado en su totalidad antes del 28 de mayo de 2026, incluido el de transporte (en caso de contratarlo al ser un servicio opcional). Llegada la fecha, si el cliente no ha completado el pago, OnixCamp podrá anular el contrato sin posibilidad de recuperar el importe por reserva de plaza y en su caso, cumpliendo lo establecido según la política de cancelación.
Las reservas realizadas con fecha posterior al 28 de mayo se abonarán en su totalidad en el momento de la inscripción, en este caso, el traslado hasta el campamento con OnixCamp estará sujeto a disponibilidad.
Asimismo, enviaremos un recordatorio con antelación suficiente para que puedas realizar los pagos.
Te recomendamos añadir nuestra dirección de correo a tus contactos para garantizar la correcta recepción del mensaje y evitar clasificarse como spam.[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”CANCELACIONES O ABANDONOS” id=”” class=”” style=””]Si deseas cancelar la reserva, deberá realizarlo a través de un correo a comercial@onixcamp.com.
OnixCamp se reserva el derecho de anular el campamento si no ha sido cubierto con un número mínimo de plazas al terminar el periodo de inscripción, procediéndose a la devolución inmediata de las cantidades entregadas por transferencia bancaria a la cuenta indicada.
Se tendrá derecho a la devolución total o parcial según lo descrito a continuación, tomando como referencia el día de comienzo del programa:
- Con más de 45 días naturales de antelación, se reembolsará el 100% del importe abonado (29 mayo).
- Entre 44 y 20 días naturales se reembolsará el 50% de la suma del importe total abonado incluyendo el transporte si está contratado al ser un servicio opcional (30 may-22 de junio).
- 19 días naturales antes o menos, o la no presentación, no se reembolsará cantidad alguna por ninguno de los conceptos (21 junio).
Si el participante tuviese que abandonar voluntariamente el programa por cualquier circunstancia, será necesaria la autorización escrita por parte de los padres o tutores vía email (se cumplimentará un formulario), siendo estos responsables de su traslado, y asumiendo los gastos necesarios para su desplazamiento, esta opción no da derecho a reclamar a la organización cantidad alguna por cualquier concepto abonado (incluido el servicio de autobús si lo hubiese contratado).[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”QUÉ INCLUYE” id=”” class=”” style=””]
- Curso seleccionado con actividades, alojamiento en habitación doble/triple con baño y pensión completa.
- Servicio de lavandería SOLO de uniformes dos veces durante el campamento.
- Toallas para el cuarto de baño y ropa de cama.
- Curso de surf y pádel surf con personal cualificado (incluye material).
- Actividades deportivas, juegos, dinámicas de grupo y excursiones (incluye los traslados para la realización de todas ellas).
- Limpieza de habitaciones 2 veces por semana con cambio de toallas, y sábanas 1 vez por semana.
- Seguro de accidentes.
- Uniforme: consta de 4 camisetas y 2 sudaderas.
[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”NO INCLUYE” id=”” class=”” style=””]
- Transporte MADRID – LA CORUÑA – MADRID. Servicio de autobús opcional con coste adicional de 125€.
- Secador de pelo.
- Toalla piscina/playa.
[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”DATOS MÉDICOS” id=”” class=”” style=””]Los datos médicos del participante son imprescindibles para el correcto desarrollo del programa y se aportarán en la plataforma en el proceso de inscripción y no por email.
Si la administración de la medicación corre a cargo de nuestro personal, esta deberá estar debidamente etiquetada con el nombre del participante y la posología que deba administrarse.
Solo se aceptará medicación en su envase original y con el prospecto correspondiente.
En caso de que el alumno precise tratamiento médico, hospitalización o intervención y no se haya logrado contactar con el padre, madre o tutor legal, la Dirección del curso estará autorizada para adoptar las medidas que estime más adecuadas en interés del participante, siempre conforme a las indicaciones y recomendaciones del personal médico o facultativo competente.
El caso de enfermedad o impedimento durante el campamento no implica la devolución del importe abonado.
Es necesario que lleven en la maleta copia de las tarjetas sanitarias; pública y privada en caso de tenerla. [/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”ALERGIAS E INTOLERANCIAS, Y DIETAS ESPECIALES” id=”” class=”” style=””]Nos has de comunicar en el momento de la contratación y a través del sistema habilitado para ello (no se aceptará esta información vía email), cualquier alergia o intolerancia tanto alimentaria como de medicamentos, así como cualquier otra condición que pueda interferir en el desarrollo de las actividades durante el campamento. La falta de comunicación eximirá a la organización de cualquier responsabilidad derivada de dicha omisión.
Durante el campamento se ofrecerán menús especiales adaptados a aquellos participantes alérgicos, celíacos, y dietas especiales que lo requieran. [/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”DOCUMENTACIÓN” id=”” class=”” style=””]Deberá llevar en la maleta fotocopia legible de la tarjeta sanitaria pública y privada en su caso. Recomendamos copia del DNI si cuenta con él.[/accordion_item][accordion_item parent_id=”” title=”INFORMACIÓN RELEVANTE SOBRE EL CAMPAMENTO” id=”” class=”” style=””]La agenda del campamento podrá sufrir alguna modificación/cancelación de actividades por cuestión de climatología o cualquier circunstancia prevaleciendo siempre el bienestar y la seguridad de los participantes, lo cual no da derecho a devolución del importe del campamento. En cualquier caso, siempre serán reemplazadas por otras actividades alternativas.
Un par de semanas antes del comienzo del campamento, os enviaremos por correo electrónico información más detallada con horario de autobuses, puntos de encuentro, recomendación maleta, teléfonos importantes etc.
AHORA SÍ, YA ESTAMOS LISTOS PARA DISFRUTAR UN VERANO ÚNICO[/accordion_item][/accordion]